Võ Lâm Chi Mộng được xem là một trong những cứu cánh cho làng game online Việt vốn khá ảm đảm trong năm 2011. Và thực tế, tựa game này cũng đã phần nào tìm được chỗ đứng của mình, các event mà NPH đưa ra đều thu hút được một lượng lớn người tham gia.
Và nhằm động viên người chơi online luyện tập nhiều hơn, VLCM đã quyết định mở hoạt động “Tích lũy điểm online”. Cụ thể, số giờ online trong một tuần của nhân vật sẽ được hệ thống ghi lại và đến ngày thứ 2 hàng tuần, chúng sẽ được chuyển thành số vàng khóa theo tỷ lệ cho trước. Đây thực sự là một phương án thông minh của NPH, vẫn biết có nhiều hạn chế nhất định nhưng vàng khóa vẫn sẽ giúp ích rất nhiều cho người chơi trong quá trình hành tầu giang hồ. Thế nên, chẳng ai muốn bỏ lỡ cơ hội vừa online chơi lên cấp, kiếm đồ lại vừa có thưởng như vậy.
Rất nhiều game thủ đã tích cực tham gia event "Tích lũy điểm online".
Thực tế, từ khi event diễn ra, số lượng nhân vật online trong VLCM đã tăng độ biến, không những vậy thời gian mà các nhân vật online cũng lâu hơn so với bình thường. Mọi chuyện tưởng chừng như đang diễn ra vô cùng tốt đẹp thì bống nhiên, một sự việc mà chẳng ai ngờ tới đã diễn ra.
Rạng sáng thứ 2 (2/1/2011) vừa qua, hàng loạt game thủ đã cảm thấy vô cùng bất bình vì dù cho đã online cả tuần nhưng lại không nhận được số vàng khóa như đã thông báo. Đây thực sự là một việc rất khó hiểu bởi các tuần trước, người chơi vẫn được trao số vàng khóa một cách đầy đủ và đúng hen. Chia sẻ về vấn đề này, game thủ M2223 nói:
“Tổng tích lũy online trên game của tôi tuần vừa qua là 90 tiếng, tôi outgame lúc 23 giờ 30 sau đó đăng nhập lại vào lúc 0 giờ 15 ngày hôm sau. Bình thường thì sẽ nhận được vàng khóa, nhưng không hiểu sao hệ thống lại không cho nhận và báo là nhận vào thứ hai tuần sau (1 tuần nữa) trong khi rõ ràng account mình chưa được 1 xu vàng khóa nào. Rất nhiều nhân vật khác cũng gặp phải tình trạng này, hi vọng NPH khắc phục dùm”.
Quả thực, nếu như chỉ một vài trường hợp thì có thể nói là do ai đó đã nhận thay và chưa báo với chủ account. Nhưng gần như toàn bộ server đều gặp phải thì thực sự là có vấn đề. Nguy hiểm hơn, đây lại là vấn đề không hề đơn giản chút nào, nó liên quan đến uy tín cũng như lòng tin của cộng đồng người chơi đến các thông báo của NPH.
Rất nhiều game thủ đã cảm thấy chán nản, họ cố gắng online cả tuần chỉ để nhận vàng khóa, bao nhiêu kế hoạch chi tiêu đã được lập ra, thế nhưng cuối cùng cái mà người chơi nhận được chỉ là sự hụt hẫng không đáng có. Đương nhiên, khi đã liên quan đến quyền lợi thì chẳng ai có thể ngồi im. Ngay lập tức, hàng loạt bài phản ánh đã được gửi tới bộ phận hỗ trợ.